Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Maison Bochard, propriétaire du site https://bochard.com/ (ci-après “le site”). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre activité de vente en ligne de serviettes de table.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom de l’entreprise : Maison Bochard
Adresse 197 rue de la Reine Astrid – 59700 Marcq-en-Baroeul
Email de contact : bonjour@bochard.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :
Données fournies directement par vous : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, etc., lors de la création de compte ou de la commande.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur le site.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :
– Traiter vos commandes et livraisons.
– Vous informer de l’état de vos commandes.
– Gérer votre compte client.
– Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
– Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers nécessaires à la réalisation de nos services :
– Prestataires de paiement : pour sécuriser vos transactions.
– Transporteurs : pour la livraison de vos commandes.
– Outils marketing : pour l’envoi de newsletters (avec consentement préalable).

6. Base légale

Nous traitons vos données personnelles uniquement si :
– Vous avez donné votre consentement explicite.
– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (commande sur notre site).
– Nous avons une obligation légale.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales :
– Données relatives aux commandes : 5 à 10 ans.
– Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données personnelles.
– Rectification ou suppression de vos données.
– Opposition au traitement de vos données.
– Portabilité des données.
– Retrait de votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : bonjour@bochard.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, veuillez nous écrire à :
Maison Bochard
Email : bonjour@bochard.com
Adresse postale : 197 rue de la Reine Astrid – 59700 Marcq-en-Baroeul

Dernière mise à jour : 20/01/2025.